Od 1. listopada 2026. godine u Hrvatskoj počinju vrijediti nova pravila o isticanju cijena koja će obuhvatiti trgovce na malo, ali i pružatelje usluga. Uz aktualnu cijenu proizvoda ili usluge morat će biti jasno istaknuta i dodatna, takozvana sidrena cijena, kako bi potrošači mogli lakše vidjeti koliko se cijena promijenila.
Prema odluci Vlade objavljenoj u Narodnim novinama, za većinu proizvoda i usluga kao referentna uzimat će se cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. godine. Ona će uz trenutačnu cijenu morati biti istaknuta jasno, vidljivo i čitljivo na prodajnom ili uslužnom mjestu.
Nova obveza ne odnosi se samo na trgovine. Obuhvaćeni su i registrirani pružatelji usluga, što znači da će se pravilo primjenjivati i na različite uslužne djelatnosti. Ako se cijena usluge nakon 10. rujna promijeni, korisnik će uz novu cijenu moći vidjeti i iznos koji je za istu uslugu vrijedio na referentni datum.
Sidrena cijena pritom ne znači zamrzavanje cijena niti određuje po kojoj cijeni trgovac ili pružatelj usluge mora prodavati proizvod ili nuditi uslugu. Riječ je o dodatnoj referentnoj cijeni koja se prikazuje uz aktualnu cijenu kako bi promjene bile lakše uočljive.
Pravila će se primjenjivati i prilikom oglašavanja cijena. Dodatna cijena morat će biti navedena na letcima, plakatima, digitalnim oglasima u prodajnim i uslužnim objektima, oglasima na otvorenom prostoru, kao i na mrežnim stranicama kada se na njima oglašava cijena proizvoda ili usluge.
Za dio proizvoda ostaje cijena iz svibnja 2025.
Postoji važna iznimka. Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo, za koje je obveza isticanja dodatne cijene već postojala, neće se kao novi referentni datum koristiti 10. rujna 2026.
Kod tih proizvoda i dalje će se isticati dodatna cijena koja je vrijedila 2. svibnja 2025. godine.
To znači da će nakon 1. listopada potrošači u trgovinama uz brojne proizvode moći istodobno vidjeti trenutačnu cijenu i cijenu iz ranijeg referentnog razdoblja.
Cjenici će morati biti dostupni i na internetu
Uz isticanje sidrenih cijena uvodi se i dodatna obveza za trgovce i pružatelje usluga koji imaju vlastite mrežne stranice.
Oni će svoje važeće cjenike morati objavljivati na internetu u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, odnosno u XML ili CSV formatu. Obveza se odnosi na one trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljene mrežne stranice.
Trgovci će cjenik proizvoda morati ažurirati jednom dnevno, najkasnije do 8 sati ujutro za tekući radni dan. Pružatelji usluga cjenik će morati ažurirati nakon svake promjene cijena, također najkasnije do 8 sati ujutro na dan kada se izmjena objavljuje. Prethodno objavljeni cjenici morat će ostati dostupni najmanje 30 dana.
Za proizvode će digitalni cjenici, među ostalim, sadržavati naziv proizvoda, šifru, marku, jedinicu mjere gdje je primjenjiva, maloprodajnu i sidrenu cijenu, podatak o posebnom obliku prodaje, barkod te informaciju o dostupnosti proizvoda. Kod usluga će se objavljivati naziv usluge, maloprodajna cijena, podatak o eventualnom posebnom obliku prodaje te sidrena cijena.
Cilj novih pravila je omogućiti građanima jednostavniju usporedbu cijena i praćenje njihovih promjena. Potrošač bi tako trebao na jednom mjestu moći vidjeti koliko određeni proizvod ili usluga košta sada te koliko je koštao na propisani referentni datum.
Nova pravila stupaju na snagu 1. listopada 2026. godine, pa trgovcima i pružateljima usluga preostaje prilagoditi prodajna mjesta, cjenike, promotivne materijale i mrežne stranice novim obvezama. Hrvatska obrtnička komora objavila je upute za obrtnike, ali je istodobno navela kako traži ukidanje odluka o dodatnim cijenama i objavi cjenika na internetu.
