U stvarnom životu postoje razne društvene poruke koje djeca moraju naučiti tumačiti, na njih se priviknuti i naučiti kako na njih reagirati. No, djeca ne mogu naučiti čitati govor tijela od chatbota.
Kada su se početkom godine posvađala dvojica prijatelja Jamesa Johnson-Byrnea, šesnaestogodišnjak nije znao što učiniti. Zato je zatražio savjet svog AI suputnika.
To su digitalni likovi koji komuniciraju s korisnicima putem poruka i razgovora, prema organizaciji Common Sense Media, neprofitnoj organizaciji iz San Francisca koja pomaže roditeljima i učiteljima da kod djece razviju kritičko razmišljanje.
Chatbot je Johnson-Byrneu, koji živi u Philadelphiji, savjetovao da razdvoji prijatelje. Poslušao je savjet i to je riješilo trenutačni problem, rekao je i dodao da više ne razgovaraju često. To iskustvo pokazalo mu je da AI suputnici ne mogu pronaći dublji uzrok problema.
Još jedna stvar koja je zaintrigirala Johnson-Byrnea bila je ta što su AI suputnici uvijek slagali s njim i govorili mu ono što je htio čuti. Također mu se činilo da im je način govora jezivo sličan ljudskom. U jednom trenutku tijekom razgovora s AI suputnikom, zaboravio je da to zapravo nije njegov prijatelj.
Novo istraživanje pokazuje da i drugi tinejdžeri imaju slična iskustva. Prema anketi provednoj ove godine među više od tisuću mladih u dobi od 13 do 17 godina od strane Common Sense Media, velika većina tinejdžera – njih 72 posto – koristila je AI suputnike. Više od polovice njih koristi ih redovito, a trećina ih koristi za veze i društvene interakcije.
Štoviše, 31 posto tinejdžera navodi da su im razgovori s AI suputnicima jednako ili čak više zadovoljavajući nego razgovori s drugim ljudima, a 33 posto njih razgovaralo je o ozbiljnim i važnim temama s AI suputnicima, umjesto s drugim ljudima.
Ti rezultati otkrivaju novu dimenziju odnosa koje tinejdžeri razvijaju s AI alatima.
Chatbotovi nisu dobri prijatelji
AI suputnici ne mogu modelirati zdrave ljudske odnose. U stvarnom životu postoje razne društvene poruke koje djeca moraju naučiti tumačiti, na njih se priviknuti i naučiti kako na njih reagirati. No, djeca ne mogu naučiti čitati govor tijela od chatbota.
Chatbotovi su također laskavi i podilaze korisniku. Žele vam udovoljiti i neće vam se suprotstaviti na način na koji bi to učinili ljudi u stvarnom svijetu. Ako se korisnici naviknu da im AI suputnik uvijek govori ono što žele čuti, kada naiđu na prepreke ili poteškoće u stvarnim interakcijama, bit će manje pripremljeni.
AI suputnici mogu se činiti stvarnima i time privremeno ublažiti osjećaj usamljenosti. No to može dovesti do smanjenja stvarnih ljudskih interakcija, što dugoročno povećava osjećaj usamljenosti.
Još jedan razlog za zabrinutost je činjenica da je 24 posto tinejdžera izjavilo da su podijelili osobne informacije s AI suputnicima. Djeca možda ne shvaćaju da dijele svoje osobne borbe s tvrtkama, a ne s prijateljima.
Razgovarajte s tinejdžerima
Srećom, roditelji ipak mogu poduzeti određene korake kako bi zaštitili svoju djecu.
Roditelji bi trebali započeti razgovor s tinejdžerima o AI suputnicima bez osude. Možete postaviti pitanje poput “Jesi li ikad koristio/la aplikaciju koja ti omogućuje da razgovaraš s AI prijateljem ili partnerom?” Prije nego što izrazite zabrinutost, poslušajte što vašeg tinejdžera privlači u tim alatima.
Ova nova studija, koja pokazuje da većina tinejdžera koristi AI suputnike, dodatno potvrđuje koliko je važno s mladima razgovarati o tome zašto su im potrebni pravi prijatelji, a ne chatbotovi, da ih potvrđuju. Tehnologija ne može zamijeniti ljude, ali može objasniti zašto Johnson-Byrneovi prijatelji više nisu bliski.
